Términos de uso
Quién presta el servicio
MasterMap es un servicio de [NOMBRE Y APELLIDOS], profesional autónomo con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Para cualquier cuestión sobre estos términos puedes escribir a [CORREO DE CONTACTO]. Al crear tu cuenta aceptas estos términos, que forman el contrato entre tú y el titular de MasterMap.
Qué es MasterMap
MasterMap es una aplicación web para aprender de memoria el callejero real de una ciudad con práctica de repetición espaciada. Es una herramienta de estudio: no es un servicio oficial de ningún ayuntamiento ni de ningún cuerpo, y no garantiza ningún resultado en un examen o proceso de selección.
Quién puede usarlo
Para crear una cuenta debes tener al menos 14 años. Si eres menor de edad, la contratación de una suscripción de pago debe hacerla o autorizarla tu padre, tu madre o tu tutor legal.
Tu cuenta
Puedes crear la cuenta con tu correo y una contraseña o con tu cuenta de Google. El correo debe ser tuyo y los datos que nos des, ciertos. Guarda tu contraseña: nadie de MasterMap te la pedirá nunca. Eres responsable del uso de tu cuenta; si sospechas que otra persona la usa, cambia la contraseña y avísanos.
Tu alias
Tu alias es el nombre con el que te ven otras personas dentro de MasterMap. No elijas uno que suplante a alguien, que contenga datos personales de terceros o que sea ofensivo. Podemos pedirte que cambies un alias que incumpla esta regla o cambiarlo nosotros si no lo haces.
Uso aceptable
MasterMap es para estudiar. No está permitido acceder a cuentas ajenas, automatizar respuestas, extraer de forma masiva los contenidos, intentar saltarse los controles de acceso o de pago, ni usar el servicio de un modo que lo dañe o perjudique a otras personas. Si incumples estas normas podemos suspender o cerrar tu cuenta, avisándote antes salvo que la gravedad del caso lo impida.
Suscripción y precio
Practicar requiere una suscripción, mensual o anual. El precio de cada plan se muestra antes de contratar, con el IVA incluido, y es el que se aplica a tu contratación. El pago lo gestiona Stripe: MasterMap no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Si el precio cambia, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique.
Periodo de prueba
Al terminar de crear tu cuenta empieza un periodo de prueba sin coste, sin pedirte tarjeta y con la duración que te indica la aplicación. Hay un solo periodo de prueba por cuenta y por dirección de correo, también si borras la cuenta y vuelves a crearla con el mismo correo. Al terminar la prueba no se te cobra nada: si no has elegido un plan con un método de pago, la prueba se cancela y dejas de poder practicar hasta que te suscribas.
Cancelación
Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde tu perfil, en la gestión de la suscripción. La cancelación impide la siguiente renovación y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Fuera del derecho de desistimiento, no se devuelve la parte de un periodo ya empezado.
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, puedes desistir de la suscripción en un plazo de 14 días naturales desde que la contratas, sin indicar el motivo y sin ninguna penalización. Para hacerlo, escribe a [CORREO DE CONTACTO] antes de que acabe el plazo con una declaración clara de que desistes; si quieres, puedes usar el modelo de formulario de desistimiento del anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Te devolveremos todo lo pagado en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos tu decisión, por el mismo medio de pago, y la suscripción se cancelará. El periodo de prueba no tiene coste, así que no hay nada que devolver por él: el plazo cuenta desde que contratas un plan de pago.
Los datos del callejero
Los nombres y el trazado de las calles proceden de fuentes abiertas, sobre todo de OpenStreetMap (© colaboradores de OpenStreetMap, con licencia ODbL), y pueden contener errores u omisiones o no estar al día. No uses MasterMap para orientarte en una emergencia ni como fuente oficial del callejero.
Propiedad intelectual
La marca, el diseño, el código y los textos de MasterMap pertenecen a su titular. La cuenta y la suscripción te dan un derecho personal, no exclusivo e intransferible a usar la aplicación para tu propio estudio, sin cederte ningún otro derecho.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que MasterMap esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos ajenos a nuestro control. MasterMap no responde de los resultados que obtengas en un examen ni de las decisiones que tomes con la información del callejero. Nada de estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo, incluida la garantía de conformidad de los contenidos y servicios digitales.
Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Si tienes una suscripción o un periodo de prueba, se cancela en ese momento, y se borran tu perfil, tus Ligas y todo tu progreso. El borrado no da derecho a devolución del periodo en curso, salvo dentro del plazo de desistimiento. Lo que se conserva y durante cuánto tiempo lo explica la política de privacidad.
Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, te avisaremos por correo o en la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción o borrar tu cuenta antes de que se apliquen.
Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la ley española. Antes de reclamar, puedes escribirnos a [CORREO DE CONTACTO] y lo intentaremos resolver. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma, y para cualquier conflicto serán competentes los juzgados de tu domicilio.